کیفیت

از اولین روز شروع فعالیتمان، تمامی اقدامات خود را با تمرکز بر کیفیت بالا و نوآوری انجام داده‌ایم و امروز برندهایی که در کشور ترکیه متولد شده‌اند را به میلیون‌ها خانه در بیش ۱۰۰ کشور ارائه می‌کنیم. با باور به آن‌که افراد از حق دسترسی به محصولات ایمن و باکیفیت برخوردار هستند، ما در تمامی کشورهایی که فعالیت می‌کنیم،‌ محصولات خود را با کیفیتی بالا و یکسان ارائه می‌کنیم.

«رویکرد کیفیت» ما بر مبنای تضمین ارائه پیوسته محصولات و خدمات باکیفیت و در راستای انتظارات مشتریان و مصرف‌کنندگان، بر اساس چهارچوب هزینه‌های پایدار شرکت ما قرار دارد. در همین حال، ما پیوسته در تلاش هستیم تا با بیشترین بهره‌وری فعالیت کنیم و ضررهای خود را به حداقل برسانیم و در عین کاهش اثرات زیست‌محیطی، سیستمی را ایجاد کنیم که بهبود محصولات و فرآیند خدمات ما را ممکن سازد.

نوآوری و تحقیق و توسعه

ما نوآوری و تحقیق و توسعه را بخشی اصلی از آینده‌ پایدار می‌دانیم. به همین دلیل، ما اولین و جامع‌ترین مرکز تحقیق و توسعه در حوزه صنعت خود در ترکیه را راه‌اندازی کرده‌ایم. ما ایده‌ها، ‌محصولات و فناوری‌هایی که در مرکز تقدیرشده تحقیق و توسعه خود تولید می‌کنیم را به سراسر جهان ارائه می‌کنیم.

ما نیازها و انتظارات مصرف‌کنندگان در نقاط مختلف جهان را در بطن رویکرد نوآورانه خود قرار داده‌ایم. درک انتظارات مصرف‌کنندگان و روندهای تجاری موجود، همواره برای تولید و ارائه محصولاتی که نیازهای آن‌ها را برآورده می‌کند،‌اهمیت دارد. به‌عنوان شرکتی که در عرصه جهانی با تولیدکنندگان داخلی و بین‌المللی رقابت می‌کند، با درکی جامع از عرصه تحقیق و توسعه، فرهنگ نوآوری را به تمامی حوزه‌های کسب‌وکار خود از تولید بسته‌بندی و فرآیندهایی که بهره‌وری را افزایش می‌دهند گرفته تا فناوری‌های سازگار با محیط‌‌زیست بسط داده‌ایم.

سیستم‌ برتر حیات

با «سیستم برتر حیات» که متمرکز بر برتری عملیاتی جهانی است، فرهنگ کسب‌وکار خود را با بهترین اصول‌ به‌روز دنیا تلفیق کرده‌ایم و پیوسته در محیطی که تمامی شرکت‌ها از یکدیگر الهام می‌گیرند و تجربه کسب‌ می‌کنند، به‌دنبال بهبود هستیم. در چنین شرایطی، با کمک Kaizen Suggestion و Rewarding System (سیستم‌های پاداش) و برنامه اعطای مدرک Lean 6 Sigma، ما استانداردهای کیفیت خود را افزایش داده‌ایم و به پایداری در سراسر فعالیت‌ها، زنجیره تامین و فرآیندهای تحقیق و توسعه کمک می‌کنیم.

با تکیه بر برنامه InoSuit که نشان‌دهنده اهمیت ما به مساله مشارکت در صنعت و حوزه‌های دانشگاهی است، ما تمامی فرآیند تولید،‌ از ایده‌های اولیه گرفته تا محصول نهایی را بهبود می‌بخشیم. در عین افزایش ظرفیت کسب‌وکارهای موجود، با انجام پروژه‌های کارآمد و مقرون‌به‌صرفه، ما ایده‌هایی نوآورانه را در تولید محصولات خود به‌کار می‌گیریم.

محیط‌ زیست

به‌عنوان مؤسسه‌ای که به‌صورت مسئولانه در قبال کره‌زمین، جامعه و مصرف‌کنندگان فعالیت می‌کند، ما تمامی فعالیت‌های خود را با آگاهی به مسئولیت زیست‌محیطی خود انجام می‌دهیم. ما از رویکرد زیست‌محیطی خود که شامل استفاده مؤثر از منابع طبیعی، مدیریت پسماند و کاهش آثار فعالیت‌های ما بر محیط‌زیست می‌شود، حمایت می‌کنیم و در همین راستا برای آگاهی زیست‌محیطی کارکنان و تامین‌کنندگان خود کارگاه‌های آموزشی برگزار می‌کنیم.

ایمنی و سلامت شغلی

ما در شرکت حیات، سرمایه انسانی را به‌عنوان مهم‌ترین عامل آینده پایدار خود در نظر می‌گیریم. ما ۹٬۰۰۰ کارمند خود که نوآوری و کیفیت شرکت حیات را به میلیون‌ها خانه در بیش از ۱۰۰ کشور ارائه می‌کنند، به‌عنوان عنصری سازنده در موفقیت خود، در نظر می‌گیریم. به‌عنوان شرکتی جهانی، کارکنان ما که از فرهنگ‌های مختلف آمده‌اند، بزرگترین سرمایه ما هستند. ما با سیاست منابع انسانی خود که به تنوع و جامعیت منابع انسانی کمک می‌کند، به ایجاد فرصت‌های برابر کمک می‌کنیم و به فراهم کردن محیط شغلی ایمن، منصفانه و سالم برای تمامی کارکنان خود در سراسر جهان متعهد هستیم.

برای حفظ ایمنی و سلامت کارکنانمان، ما بر استانداردهای معتبر جهانی و همچنین موازین قانونی و سیاست ایمنی شغلی و زیست محیطی خود که بخشی از فرهنگ شرکت را شکل می‌دهد، ‌تکیه می‌کنیم. با رویکردی محافظتی در این زمینه که بر پیشگیری از شرایط خطرآفرین و حوادث شغلی متمرکز است، ما در تمامی مکان‌ها، عوامل خطرآفرین را از قبل شناسایی می‌کنیم، اقدامات پیشگیرانه و بهبودی‌های لازم را انجام می‌دهیم و با آموزش‌های متنوع به سلامت شغلی کمک می‌کنیم.

مشارکت در جامعه

وظایف ما در قبال جامعه به کیفیت و دسترسی به محصولات و خدمات محدود نیستند. علاوه‌بر انجام وظایفمان به‌بهترین نحو، ما ایجاد ارزش در جامعه را وظیفه بنیادی خود می‌دانیم. علاوه بر سرمایه‌گذاری در پروژه‌های اجتماعی برای سلامت مادران و کودکان، ما با برنامه‌های داوطلبانه شرکت مانند برنامه «داوطلبان حیات»، دست یاری خود را به‌سوی جامعه دراز می‌کنیم و بدین شکل، با بسیاری از سازمان‌های غیر دولتی همکاری می‌کنیم.

اخلاق و مطابقت قانونی

ما انصاف، یکپارچگی،‌عدالت و رعایت حقوق را به‌عنوان اصولی اساسی در تمامی فعالیت‌های خود، پذیرفته‌ایم. علاوه بر مطابقت با قوانین داخلی کشورهایی که در آن فعالیت می‌کنیم، ما احترام گذاشتن به افراد، محیط‌زیست، جامعه، سنت‌ها و قوانین را بخش جدایی‌ناپذیر از فرهنگ کسب‌وکار خود در نظر می‌گیریم. موازین اخلاقی کسب‌وکار که آن‌ها را به‌عنوان ارزش‌های بنیادین خود پذیرفته‌ایم، استانداردهای رفتاری کارکنان و سهامداران ما را مشخص می‌کنند و به حفظ روابط صادقانه و منصفانه کمک می‌کنند.